ショッピングモール運営者向けの自動化されたAIソリューション
쇼봇 Shobotは、特に購入代理サービスに関与するショッピングモールオペレーター向けに特別に設計されたAI自動化ソリューションです。この無料のChromeアドオンは、問い合わせに対する自動応答を生成することでカスタマーサービスを効率化し、顧客コミュニケーションの管理を容易にします。ユーザーは、複雑な問い合わせや謝罪メッセージに対する返信を簡単に作成でき、全体的なカスタマーサービス体験を向上させます。
このプログラムは、Smart Store、Coupang、Ably、ZigZagなどのさまざまなショッピングプラットフォームと統合されており、オペレーターはより正確な応答のために顧客および製品情報にアクセスできます。追加機能には、Taobaoなどの他のプラットフォームとの統合のための継続的な開発が含まれています。Shobotは、継続的な更新を通じて、その機能とショッピングモールオペレーターへのサポートを向上させることを目指しています。
